硬件支持

1)、硬件故障诊断和排除，检测出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换。(如果未能查出故障则不收任何费用)

2)、对于日常使用的各种PC设备，进行内部除尘保养。

3)、电脑设备专业清洁消毒。

4)、硬盘数据备份、数据恢复。

5)、提供台式机、笔记本升级方案。

6)、企业IT采购咨询。

7)、电脑及电脑周边设备的安装及调试。

软件支持

我们将为您提供各类软件的安装、调试。处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪，及操作系统的各种常见问题，包括dos、Win9X、WinME、WinNT、Win2000、WindowsXP、Windows2003、Linux等, 并进行系统的各种优化。专业软件的维护将增强您系统的稳定性，减少故障发生率，降低这类问题带来的损失。

具体为：

1)、Windows系列操作系统的安装、调试及维护。

2)、Office等各类应用软件安装维护。

3)、软件故障的排除和恢复。

4)、系统软件升级、优化。

5)、病毒木马防范和清除。

6)、电脑配件及外设驱动程序的安装。

网络支持

1)、网络维护

对客户的局域网，进行日常的检测、维护。在安全的前提下，保证企业局域网的正常使用。

2)、网络设计

根据客户的需求进行相关网络搭建。提供从局域网、无线局域网到因特网接入的整体解决方案，完成网络系统的设计、安装、调试和使用培训。

3)、网络规划

根据业务需求，打造企业局域网集中管理规划方案，架设域控制器、文件服务器、打印服务器、邮件服务器、WEB服务器、FTP 服务器、DNS服务器，优化企业工作流程，提高效率，实现无纸化办公。

安全支持

在现代企业的办公过程中，各种数据资料的安全性已经越来越收到重视，许多公司都曾由于操作不慎和病毒破坏而造成不可挽回的损失。

1)、病毒防护

由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强，我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件，如瑞星(中国)、金山毒霸(中国)、Norton(美国)、卡巴斯基(俄罗斯)等。通过对用户的操作系统进行严格的权限设置，结合及时升级的杀毒软件、木马清除软件、病毒防火墙等工具，为客户提供一个干净无毒的安全的办公网络环境。

2)、重要文件定期备份

对于客户电脑内比较重要的资料，如：合同文档、资料.、红头文件等，我们将建议客户使用多种备份方式，如使用CD-R或局域网异地备份。使备份数据完全与本机分离，真正保证了资料的安全性。

IT技能培训

1)、计算机操作系统使用培训。

2)、常用应用软件(如Office的常用组件)培训。

3)、局域网、文件/打印共享等的基本使用方法的培训

4)、常用外部设备的使用、维护、优化、注意事项等的培训。